Μπαίνοντας στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Γκουανγκζού 2025, εκείνη η αλεπού στο Περίπτερο 1.1 της SAIC Volkswagen μου τράβηξε αμέσως την προσοχή. Δεν είναι ένα συνηθισμένο εκθεσιακό όχημα, αλλά ένα ονειρικό συνεργατικό μοντέλο που δημιούργησε η Volkswagen μαζί με το «Ζωόπολη 2» — ένα εκθεσιακό όχημα βαθιά προσαρμοσμένο με βάση τον πρωταγωνιστή Νικ, που ενσωματώνει τέλεια την ζωηρή ατμόσφαιρα του κόσμου του animation στον σχεδιασμό του αυτοκινήτου. Στάθηκα να το παρατηρήσω — ο εξαιρετικός σχεδιασμός της συνεργασίας των brands, τα αποκλειστικά σήματα, ο τρόπος απόδοσης των στοιχείων του πρωταγωνιστή, όλα εκπέμπουν ένα μήνυμα: οι παραδοσιακές κοινοπραξίες επαναπροσδιορίζονται με έναν πιο νεανικό τρόπο.

Αυτό είναι ένα μικρό δείγμα της «ανανέωσης του brand» που παρουσίασε η SAIC Volkswagen στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Γκουανγκζού. Από τη ανανεωμένη σειρά του brand Volkswagen στο Περίπτερο 1.1, μέχρι τα πολυτελή δημιουργήματα της Audi στο Περίπτερο 20.2, η SAIC Volkswagen μέσω της στρατηγικής διπλού brand, με τον βασικό άξονα «υλοποίηση των αποτελεσμάτων της κοινοπραξίας 2.0», ερμηνεύει τι σημαίνει πραγματική αναβάθμιση brand.

Νέο IP, νέος σχεδιασμός, νέα εμπειρία｜Η «ονειρική συνεργασία» οδηγεί την ανανέωση του brand

Στο εκθεσιακό περίπτερο της Volkswagen, το προσωπικό με ξενάγησε σε λεπτομέρειες για τα σχεδιαστικά highlights αυτού του προσαρμοσμένου οχήματος «Ζωόπολη 2». Τα στοιχεία του Νικ στο αμάξωμα, τα αποκλειστικά σήματα, οι μοναδικοί χρωματικοί συνδυασμοί — κάθε λεπτομέρεια είναι προσεκτικά επεξεργασμένη. Αυτή δεν είναι απλώς μια διασυνοριακή συνεργασία, αλλά ένας νέος τρόπος διαλόγου του brand Volkswagen με τους νέους καταναλωτές.

Πίσω από αυτή τη συνεργασία IP βρίσκεται η συστηματική σκέψη της SAIC Volkswagen για την ανανέωση του brand. Σύμφωνα με πληροφορίες από την παρουσίαση, το 2026 η SAIC Volkswagen θα λανσάρει τη νέα σειρά προϊόντων ID.ERA, με το πρώτο προϊόν να ετοιμάζεται με τη θέση «γερμανικό κορυφαίο flagship SUV». Και αυτό το ονειρικό εκθεσιακό όχημα με τη συνεργασία IP είναι ακριβώς ο τρόπος που το brand εκφράζει την ειλικρίνειά του προς τους νέους καταναλωτές — δεν κατασκευάζουμε μόνο καλά αυτοκίνητα, αλλά κατανοούμε και τον τρόπο ζωής σας.

Ένα άλλο highlight του περιπτέρου είναι η επίδειξη ψηφιακών υπηρεσιών. Το προσωπικό παρουσίασε ζωντανά τη λειτουργία online κράτησης και προπαραγγελίας μέσω της εφαρμογής SAIC Volkswagen. Μέσω αυτής της ψηφιακής πύλης, οι καταναλωτές μπορούν να ολοκληρώσουν αποτελεσματικά και διαφανώς ολόκληρη την εμπειρία από την ενημέρωση μέχρι την παραγγελία. Αυτή η αναβάθμιση υπηρεσιών είναι ακριβώς μια σημαντική εκδήλωση της «κοινοπραξίας 2.0» στο επίπεδο εμπειρίας — μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, σαφέστερη διαδικασία, πιο ενεργός χρήστης.

Νέο πρότυπο πολυτελών ηλεκτρικών｜Η συνεργασία πρωταθλητή της Audi με τη Ζενγκ Τσίνγουεν

Από το Περίπτερο 1.1 περνώντας στο Περίπτερο 20.2, η ατμόσφαιρα του πολυτελούς brand αναβαθμίζεται αμέσως. Το φετινό κορυφαίο γεγονός της SAIC Audi — το Audi E5 Sportback στην έκδοση «Qinding Performance quattro» — έκανε επίσημα την εμφάνισή του. Αυτό το ειδικό μοντέλο που συνδυάζει τις προσωπικές απόψεις της πρέσβειρας του brand Ζενγκ Τσίνγουεν με το πνεύμα του πρωταθλητή, ενώνει τέλεια τη νεότητα, τη ζωντάνια και την πολυτέλεια.

Η στρατηγική τιμολόγησης με περιορισμένη τιμή πολυτελείας 27.99 εκατομμυρίων γιουάν με εντυπωσίασε. Ο χρήστης χρειάζεται μόνο να προσθέσει επιπλέον δέκα χιλιάδες γιουάν στη βάση της έκδοσης «Pioneer quattro» για να απολαύσει κορυφαίο εξοπλισμό αξίας σχεδόν πενήντα χιλιάδων γιουάν. Αυτό περιλαμβάνει ζάντες 20 ιντσών, τα μοναδικά στην κατηγορία ελαστικά «鸳鸯» με πλάτος 285, αερανάρτηση, σύστημα αποσβεστήρων μεταβλητής απόσβεσης CDC με σύστημα διεύθυνσης πίσω τροχών, καθώς και μασάζ στα μπροστινά καθίσματα, θέρμανση στα πίσω καθίσματα και άλλον πολυτελή εξοπλισμό ως στάνταρ.

Πλησίασα αυτό το αυτοκίνητο και παρατήρησα προσεκτικά τις σχεδιαστικές λεπτομέρειες. Ο καινοτόμος σχεδιασμός που συνδυάζει τις κλασικές ρέουσες γραμμές κουπέ της Audi με τη μορφή αμαξώματος wagon, το πρωτοποριακό οπτικό σήμα «Star Diamond Light Curtain», πραγματικά εκπέμπουν μια ξεχωριστή αίσθηση επιστημονικής φαντασίας. Αυτό το αυτοκίνητο αντιπροσωπεύει όχι μόνο τη φιλοδοξία της Audi στην ηλεκτροκίνηση, αλλά και την ακριβή κατανόηση των αναγκών των νέων Κινέζων καταναλωτών από ένα πολυτελές brand.

Οι επιδόσεις και ο εξοπλισμός είναι εξίσου εντυπωσιακά. Εξοπλισμένο με μπροστινούς και πίσω μόνιμου μαγνήτη σύγχρονους διπλούς ηλεκτροκινητήρες, ισχύς εξόδου 579 κιλοβάτ, μέγιστη αυτονομία CLTC 773 χιλιόμετρα, φόρτιση 10 λεπτών για προσθήκη 380 χιλιομέτρων αυτονομίας — πίσω από αυτά τα νούμερα βρίσκεται η βαθιά συσσώρευση της Audi στον τομέα της ηλεκτροκίνησης. Και το σύστημα υποβοηθούμενης οδήγησης που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με τη Momenta, ενσωματώνοντας το «Audi Driving DNA», αποδεικνύει ακόμη περισσότερο μια αρχή: η πολυτέλεια δεν βρίσκεται μόνο στον εξοπλισμό, αλλά στην εμπειρία.

Η εποχή της ευφυΐας 2.0 για βενζινοκίνητα｜Η πραγματική απόδειξη της οικογένειας Pro

Παραμονές της έκθεσης, η SAIC Volkswagen οικογένεια Pro μοντέλο 2026 μόλις ολοκλήρωσε μια εντυπωσιακή επαλήθευση πραγματικού οχήματος. Είδα τα δεδομένα δοκιμών και τις ζωντανές επιδείξεις — αυτή η «εξαιρετικά έξυπνη οικογένεια βενζινοκίνητων» αποδεικνύει με πράξεις τι σημαίνει πραγματική αναβάθμιση ευφυΐας.

Στη δοκιμασία αποφυγής εμποδίων σε πολύπλοκα σενάρια, χάρη στην τεχνολογία αδρανειακής πλοήγησης διπλής όρασης, το σύστημα ενισχυμένης υποβοηθούμενης οδήγησης IQ.Pilot μπορεί να αναγνωρίσει με ακρίβεια ανομοιόμορφα εμπόδια όπως μπουκάλια κόλα και ανδρείκελα, επιτυγχάνοντας την αξιόπιστη απόδοση «μπορεί να μην το αναγνωρίζω, αλλά δεν θα το χτυπήσω». Ακόμη πιο εντυπωσιακή είναι η ικανότητα end-to-end NOA υψηλής ταχύτητας — στο χαρακτηριστικό τμήμα των 100 χιλιομέτρων του αυτοκινητοδρόμου περιφερειακής ζώνης της Μεγάλης Περιοχής του Κόλπου, το όχημα μπορεί να εισέρχεται και να εξέρχεται αυτόματα από ράμπες, να αλλάζει έξυπνα λωρίδες και να προσπερνά, να παρακάμπτει ομαλά εμπόδια κατασκευών.

Δεν είναι επίδειξη προδιαγραφών, αλλά πραγματικά χρήσιμη ευφυΐα. Για εκείνους τους καταναλωτές που επιθυμούν να βιώσουν προηγμένη υποβοηθούμενη οδήγηση αλλά έχουν επιφυλάξεις για την ευφυΐα των βενζινοκίνητων, η οικογένεια Pro με αυστηρά πρότυπα ανάπτυξης, τεράστιο όγκο δοκιμών επαλήθευσης και προσιτή τιμή, διαλύει τις αμφιβολίες τους. Αυτή είναι η πραγματική υλοποίηση της στρατηγικής «ίδια ευφυΐα για βενζίνη και ηλεκτρικά».

Αναβάθμιση υπηρεσιών｜Η ψηφιοποίηση κάνει την εμπειρία πιο διαφανή

Στη διαδικασία επικοινωνίας στα δύο περίπτερα, ένιωσα βαθιά την έμφαση που δίνει η SAIC Volkswagen στην αναβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης. Οι ψηφιακές εφαρμογές υπηρεσιών που παρουσιάστηκαν ζωντανά — οι λειτουργίες online κράτησης και προπαραγγελίας των εφαρμογών SAIC Volkswagen και SAIC Audi — ψηφιοποιούν και καθιστούν διαφανή την παραδοσιακή εμπειρία αγοράς αυτοκινήτου.

Αυτή η αναβάθμιση έχει τεράστια σημασία. Οι καταναλωτές δεν χρειάζεται πλέον να πηγαινοέρχονται συχνά στα καταστήματα 4S, μπορούν online να ολοκληρώσουν την αναζήτηση πληροφοριών, την κράτηση δοκιμαστικής οδήγησης, την προπαραγγελία αγοράς και άλλα στάδια. Το προσωπικό του περιπτέρου μπορεί επίσης να απαντά στις ερωτήσεις των καταναλωτών με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Αυτή είναι ακριβώς η νέα ερμηνεία της «κοινοπραξίας 2.0» στη διάσταση των υπηρεσιών — μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, σαφέστερη διαδικασία, καλύτερη εμπειρία χρήστη.

Το νέο brand υπηρεσιών μετά την πώληση και το σύστημα δεσμεύσεων που ανακοίνωσε πρόσφατα η SAIC Audi προωθεί αυτή την αλλαγή. Μέχρι τον Νοέμβριο, τα αποκλειστικά κέντρα χρηστών πλήρους λειτουργίας που συνδυάζουν πωλήσεις και εμπειρία έχουν επεκταθεί γρήγορα σε σχεδόν 160. Αυτά δεν είναι απλώς καταστήματα, αλλά ψηφιακά, αποτελεσματικά σημεία επαφής υπηρεσιών.

Η νέα στάση των brands κοινοπραξίας

Βγαίνοντας από το εκθεσιακό κέντρο, απέκτησα μια νέα κατανόηση της SAIC Volkswagen. Δεν είναι πλέον μια παραδοσιακή κοινοπραξία αυτοκινήτων, αλλά μια δύναμη brand που βιώνει πλήρη ανανέωση — προσελκύοντας νέους καταναλωτές μέσω συνεργασιών IP, ικανοποιώντας την επιθυμία των καταναλωτών για ευφυΐα μέσω τεχνολογικών αναβαθμίσεων, κάνοντας την εμπειρία αγοράς αυτοκινήτου πιο διαφανή και αποτελεσματική μέσω καινοτομιών υπηρεσιών.

Από την ονειρική συνεργασία του «Ζωόπολη 2», στην νεανική ερμηνεία του Audi E5 ίδιου μοντέλου με τη Ζενγκ Τσίνγουεν, μέχρι την πραγματική απόδειξη της ευφυΐας των βενζινοκίνητων της οικογένειας Pro, η SAIC Volkswagen ορίζει με πράξεις τι σημαίνει «εποχή κοινοπραξίας 2.0». Αυτή είναι ανανέωση brand, αλλά και ένας τέλειος διάλογος μεταξύ των αναγκών των καταναλωτών και της δύναμης της επιχείρησης.

Στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Γκουανγκζού 2025, δεν βλέπουμε μόνο την παρουσίαση μερικών νέων μοντέλων, αλλά τη μεταμόρφωση ενός παραδοσιακού πολυτελούς brand κοινοπραξίας. Αυτή η μεταμόρφωση κάνει τη λέξη «κοινοπραξία» να λάμπει ξανά.

Η ανανέωση διπλού brand είναι επίκαιρη｜Η SAIC Volkswagen ξεκινά τη νέα εποχή «κοινοπραξίας 2.0» στην Γκουανγκζού

Συνεργασία IP, μοντέλα σταρ, αναβάθμιση ευφυΐας｜Γιατί η SAIC Volkswagen γίνεται το επίκεντρο

Μπαίνοντας στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Γκουανγκζού 2025, εκείνη η αλεπού στο Περίπτερο 1.1 της SAIC Volkswagen μου τράβηξε αμέσως την προσοχή. Δεν είναι ένα συνηθισμένο εκθεσιακό όχημα, αλλά ένα ονειρικό συνεργατικό μοντέλο που δημιούργησε η Volkswagen μαζί με το «Ζωόπολη 2» — ένα εκθεσιακό όχημα βαθιά προσαρμοσμένο με βάση τον πρωταγωνιστή Νικ, που ενσωματώνει τέλεια την ζωηρή ατμόσφαιρα του κόσμου του animation στον σχεδιασμό του αυτοκινήτου. Στάθηκα να το παρατηρήσω — ο εξαιρετικός σχεδιασμός της συνεργασίας των brands, τα αποκλειστικά σήματα, ο τρόπος απόδοσης των στοιχείων του πρωταγωνιστή, όλα εκπέμπουν ένα μήνυμα: οι παραδοσιακές κοινοπραξίες επαναπροσδιορίζονται με έναν πιο νεανικό τρόπο.

Αυτό είναι ένα μικρό δείγμα της «ανανέωσης του brand» που παρουσίασε η SAIC Volkswagen στην Έκθεση Αυτοκινήτου της Γκουανγκζού. Από τη ανανεωμένη σειρά του brand Volkswagen στο Περίπτερο 1.1, μέχρι τα πολυτελή δημιουργήματα της Audi στο Περίπτερο 20.2, η SAIC Volkswagen μέσω της στρατηγικής διπλού brand, με τον βασικό άξονα «υλοποίηση των αποτελεσμάτων της κοινοπραξίας 2.0», ερμηνεύει τι σημαίνει πραγματική αναβάθμιση brand.

Νέο IP, νέος σχεδιασμός, νέα εμπειρία｜Η «ονειρική συνεργασία» οδηγεί την ανανέωση του brand

Στο εκθεσιακό περίπτερο της Volkswagen, το προσωπικό με ξενάγησε σε λεπτομέρειες για τα σχεδιαστικά highlights αυτού του προσαρμοσμένου οχήματος «Ζωόπολη 2». Τα στοιχεία του Νικ στο αμάξωμα, τα αποκλειστικά σήματα, οι μοναδικοί χρωματικοί συνδυασμοί — κάθε λεπτομέρεια είναι προσεκτικά επεξεργασμένη. Αυτή δεν είναι απλώς μια διασυνοριακή συνεργασία, αλλά ένας νέος τρόπος διαλόγου του brand Volkswagen με τους νέους καταναλωτές.

Πίσω από αυτή τη συνεργασία IP βρίσκεται η συστηματική σκέψη της SAIC Volkswagen για την ανανέωση του brand. Σύμφωνα με πληροφορίες από την παρουσίαση, το 2026 η SAIC Volkswagen θα λανσάρει τη νέα σειρά προϊόντων ID.ERA, με το πρώτο προϊόν να ετοιμάζεται με τη θέση «γερμανικό κορυφαίο flagship SUV». Και αυτό το ονειρικό εκθεσιακό όχημα με τη συνεργασία IP είναι ακριβώς ο τρόπος που το brand εκφράζει την ειλικρίνειά του προς τους νέους καταναλωτές — δεν κατασκευάζουμε μόνο καλά αυτοκίνητα, αλλά κατανοούμε και τον τρόπο ζωής σας.

Ένα άλλο highlight του περιπτέρου είναι η επίδειξη ψηφιακών υπηρεσιών. Το προσωπικό παρουσίασε ζωντανά τη λειτουργία online κράτησης και προπαραγγελίας μέσω της εφαρμογής SAIC Volkswagen. Μέσω αυτής της ψηφιακής πύλης, οι καταναλωτές μπορούν να ολοκληρώσουν αποτελεσματικά και διαφανώς ολόκληρη την εμπειρία από την ενημέρωση μέχρι την παραγγελία. Αυτή η αναβάθμιση υπηρεσιών είναι ακριβώς μια σημαντική εκδήλωση της «κοινοπραξίας 2.0» στο επίπεδο εμπειρίας — μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, σαφέστερη διαδικασία, πιο ενεργός χρήστης.

Νέο πρότυπο πολυτελών ηλεκτρικών｜Η συνεργασία πρωταθλητή της Audi με τη Ζενγκ Τσίνγουεν

Από το Περίπτερο 1.1 περνώντας στο Περίπτερο 20.2, η ατμόσφαιρα του πολυτελούς brand αναβαθμίζεται αμέσως. Το φετινό κορυφαίο γεγονός της SAIC Audi — το Audi E5 Sportback στην έκδοση «Qinding Performance quattro» — έκανε επίσημα την εμφάνισή του. Αυτό το ειδικό μοντέλο που συνδυάζει τις προσωπικές απόψεις της πρέσβειρας του brand Ζενγκ Τσίνγουεν με το πνεύμα του πρωταθλητή, ενώνει τέλεια τη νεότητα, τη ζωντάνια και την πολυτέλεια.

Η στρατηγική τιμολόγησης με περιορισμένη τιμή πολυτελείας 27.99 εκατομμυρίων γιουάν με εντυπωσίασε. Ο χρήστης χρειάζεται μόνο να προσθέσει επιπλέον δέκα χιλιάδες γιουάν στη βάση της έκδοσης «Pioneer quattro» για να απολαύσει κορυφαίο εξοπλισμό αξίας σχεδόν πενήντα χιλιάδων γιουάν. Αυτό περιλαμβάνει ζάντες 20 ιντσών, τα μοναδικά στην κατηγορία ελαστικά «鸳鸯» με πλάτος 285, αερανάρτηση, σύστημα αποσβεστήρων μεταβλητής απόσβεσης CDC με σύστημα διεύθυνσης πίσω τροχών, καθώς και μασάζ στα μπροστινά καθίσματα, θέρμανση στα πίσω καθίσματα και άλλον πολυτελή εξοπλισμό ως στάνταρ.

Πλησίασα αυτό το αυτοκίνητο και παρατήρησα προσεκτικά τις σχεδιαστικές λεπτομέρειες. Ο καινοτόμος σχεδιασμός που συνδυάζει τις κλασικές ρέουσες γραμμές κουπέ της Audi με τη μορφή αμαξώματος wagon, το πρωτοποριακό οπτικό σήμα «Star Diamond Light Curtain», πραγματικά εκπέμπουν μια ξεχωριστή αίσθηση επιστημονικής φαντασίας. Αυτό το αυτοκίνητο αντιπροσωπεύει όχι μόνο τη φιλοδοξία της Audi στην ηλεκτροκίνηση, αλλά και την ακριβή κατανόηση των αναγκών των νέων Κινέζων καταναλωτών από ένα πολυτελές brand.

Οι επιδόσεις και ο εξοπλισμός είναι εξίσου εντυπωσιακά. Εξοπλισμένο με μπροστινούς και πίσω μόνιμου μαγνήτη σύγχρονους διπλούς ηλεκτροκινητήρες, ισχύς εξόδου 579 κιλοβάτ, μέγιστη αυτονομία CLTC 773 χιλιόμετρα, φόρτιση 10 λεπτών για προσθήκη 380 χιλιομέτρων αυτονομίας — πίσω από αυτά τα νούμερα βρίσκεται η βαθιά συσσώρευση της Audi στον τομέα της ηλεκτροκίνησης. Και το σύστημα υποβοηθούμενης οδήγησης που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με τη Momenta, ενσωματώνοντας το «Audi Driving DNA», αποδεικνύει ακόμη περισσότερο μια αρχή: η πολυτέλεια δεν βρίσκεται μόνο στον εξοπλισμό, αλλά στην εμπειρία.

Η εποχή της ευφυΐας 2.0 για βενζινοκίνητα｜Η πραγματική απόδειξη της οικογένειας Pro

Παραμονές της έκθεσης, η SAIC Volkswagen οικογένεια Pro μοντέλο 2026 μόλις ολοκλήρωσε μια εντυπωσιακή επαλήθευση πραγματικού οχήματος. Είδα τα δεδομένα δοκιμών και τις ζωντανές επιδείξεις — αυτή η «εξαιρετικά έξυπνη οικογένεια βενζινοκίνητων» αποδεικνύει με πράξεις τι σημαίνει πραγματική αναβάθμιση ευφυΐας.

Στη δοκιμασία αποφυγής εμποδίων σε πολύπλοκα σενάρια, χάρη στην τεχνολογία αδρανειακής πλοήγησης διπλής όρασης, το σύστημα ενισχυμένης υποβοηθούμενης οδήγησης IQ.Pilot μπορεί να αναγνωρίσει με ακρίβεια ανομοιόμορφα εμπόδια όπως μπουκάλια κόλα και ανδρείκελα, επιτυγχάνοντας την αξιόπιστη απόδοση «μπορεί να μην το αναγνωρίζω, αλλά δεν θα το χτυπήσω». Ακόμη πιο εντυπωσιακή είναι η ικανότητα end-to-end NOA υψηλής ταχύτητας — στο χαρακτηριστικό τμήμα των 100 χιλιομέτρων του αυτοκινητοδρόμου περιφερειακής ζώνης της Μεγάλης Περιοχής του Κόλπου, το όχημα μπορεί να εισέρχεται και να εξέρχεται αυτόματα από ράμπες, να αλλάζει έξυπνα λωρίδες και να προσπερνά, να παρακάμπτει ομαλά εμπόδια κατασκευών.

Δεν είναι επίδειξη προδιαγραφών, αλλά πραγματικά χρήσιμη ευφυΐα. Για εκείνους τους καταναλωτές που επιθυμούν να βιώσουν προηγμένη υποβοηθούμενη οδήγηση αλλά έχουν επιφυλάξεις για την ευφυΐα των βενζινοκίνητων, η οικογένεια Pro με αυστηρά πρότυπα ανάπτυξης, τεράστιο όγκο δοκιμών επαλήθευσης και προσιτή τιμή, διαλύει τις αμφιβολίες τους. Αυτή είναι η πραγματική υλοποίηση της στρατηγικής «ίδια ευφυΐα για βενζίνη και ηλεκτρικά».

Αναβάθμιση υπηρεσιών｜Η ψηφιοποίηση κάνει την εμπειρία πιο διαφανή

Στη διαδικασία επικοινωνίας στα δύο περίπτερα, ένιωσα βαθιά την έμφαση που δίνει η SAIC Volkswagen στην αναβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης. Οι ψηφιακές εφαρμογές υπηρεσιών που παρουσιάστηκαν ζωντανά — οι λειτουργίες online κράτησης και προπαραγγελίας των εφαρμογών SAIC Volkswagen και SAIC Audi — ψηφιοποιούν και καθιστούν διαφανή την παραδοσιακή εμπειρία αγοράς αυτοκινήτου.

Αυτή η αναβάθμιση έχει τεράστια σημασία. Οι καταναλωτές δεν χρειάζεται πλέον να πηγαινοέρχονται συχνά στα καταστήματα 4S, μπορούν online να ολοκληρώσουν την αναζήτηση πληροφοριών, την κράτηση δοκιμαστικής οδήγησης, την προπαραγγελία αγοράς και άλλα στάδια. Το προσωπικό του περιπτέρου μπορεί επίσης να απαντά στις ερωτήσεις των καταναλωτών με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα. Αυτή είναι ακριβώς η νέα ερμηνεία της «κοινοπραξίας 2.0» στη διάσταση των υπηρεσιών — μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, σαφέστερη διαδικασία, καλύτερη εμπειρία χρήστη.

Το νέο brand υπηρεσιών μετά την πώληση και το σύστημα δεσμεύσεων που ανακοίνωσε πρόσφατα η SAIC Audi προωθεί αυτή την αλλαγή. Μέχρι τον Νοέμβριο, τα αποκλειστικά κέντρα χρηστών πλήρους λειτουργίας που συνδυάζουν πωλήσεις και εμπειρία έχουν επεκταθεί γρήγορα σε σχεδόν 160. Αυτά δεν είναι απλώς καταστήματα, αλλά ψηφιακά, αποτελεσματικά σημεία επαφής υπηρεσιών.

Η νέα στάση των brands κοινοπραξίας